有线电视故障大体可分为室内故障、室外故障和其他原因引起的故障。根据我们对5月份的676起故障的统计用户家中问题的占46%。下面我们列举一些常见的故障类型以及相应的解决方法。以便用户用简单工具排除常见故障的方法：
　
    1、收不到台或仅有一点模糊图像。这类故障原因多是：（1）插头芯线折断或脱落；（2）插头处芯线与屏蔽金属网短路。排除这类故障时，可以借用邻居的连接线试试，如恢复正常，可以重买一根正规厂家的连接线换上即可。

    2、用户插头插好了，收视效果反而不好。这往往是由于用户线两端中，有一端的屏蔽网与芯线短路造成的。当插并没有插牢后，有线电视的终端信号通过短路点损失了，收看效果就差了。当用户插头接触不牢时，电缆线相当于一根导线连接在终端与电视机之间，虽无回路与屏蔽作用，但信号也能顺利到达电视机，所以，效果反而好一些。更换连接线即可解决。

    3、图像时好时坏，彩色时有时无、图像雪花点。这类故障多为接触不良造成，主要原因是用户盒的输出插孔因锈蚀使接触电阻增大；经常插拔插头使插孔变大或孔的焊接处脱焊。对于完全锈死的用户盒插孔，可更换新品。插孔变大造成接触不良的，用尖嘴钳将插孔夹小一些即可。

    4、两台电视机互相干扰。现在很多家庭有两台电视机，为满足收看，常将几条电缆线用三通或干脆并线，却影响了正常收看。正确的办法是采用分配器，将用户终端信号分为几路，分别送到电视机上。但这要求终端信号电平较强，应得到有线电视网络中心的允许。

    5、VHF段收视效果要比UHF段好。这说明终端线路无接触不良的问题。检修时应着重检查用户连接线插头，用户连接线过长或芯线线径较细的劣质电缆线也会使高频损失增大，导致UHF段收视效果差。对于多余的电缆线，不要吝惜，一定要剪除；如果使用了劣质电缆线，应该用优级质藕心同轴电缆线更换。

    6、UHF段收视效果比VHF段好。原因有：用户插头、插座虚焊或部分损坏。应着重检查用户插头或插座是否虚焊；插头的芯线是否脱落或折断；面板的插孔是否变大或损坏，只要逐一仔细检查，便可发现问题所在。

    7、有些增补频道收不到。这是因为一般早期生产的电视机，接收有线电视增补频道较为困难（高频头带宽窄），建议购置频道增补器或更换电视机高频头，以增加接收增补频道的功能。或者直接更换目前的新的全频道电视机。如频道增补器质量差会造成干扰其他频道的图像。

    8、单个频道图像清楚，声音不对：检查设置菜单里的频道声音制式，PAL为正常制式。单个频道图像声音均不正常：可能是微调未调好，自动搜索一下可解决。也可手动调节该频道。搜索时图像正常，结束后图像不正常：电视机偏台，手动微调可恢复正常（需要送维修部维修）。